社区通用管理规范

一、社区总则

社区旨在为投资者提供一个获取投资资讯和分享投资观点的渠道,我们鼓励原创内容、交流投资策略,共建和睦平等的社区氛围。

社区用户的行为、活动等都应严格遵守《社区通用管理规范》,同时确认并同意,社区有权参照本管理规范对您在社区的行为进行管理,并做出相应处理。

二、社区模块

社区包括以下模块,用户在使用各模块时需遵守相应规范:

  • 提问:用户可自主提问,但不得涉及投资建议。我们不对答复的准确性或因此产生的争端承担责任。
  • 帖子:用户可发布和阅读帖子、动态,进行留言和评论。所有内容不构成投资建议。
  • 学堂:我们提供课程供用户学习,课程仅作为学习用途,不作为投资建议。
  • 直播:用户可参与直播互动,直播内容仅作为学习用途,不作为投资建议。
  • PortAI:使用PortAI服务的用户需遵守《PortAI服务规则及个人信息保护》的规定。

三、用户行为规范

用户应严格遵守相关法律条规,恪守社区服务条款,自觉约束自身在社区的行为,否则社区将采取处理措施:

1、用户在社区的所有活动应遵守国家相关法律法规及管理规定等约定,严禁发布危害国家及社会安全的资讯及违背公序良俗的负面资讯,包括但不限于以下情形:

  1. 反对用户所在地当地现行法律法规及规范性文件的规定;
  2. 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一;
  3. 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益;
  4. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或侵害民族风俗、习惯;
  5. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教、封建迷信;
  6. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
  7. 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,侮辱、诽谤英雄烈士;
  8. 宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪;
  9. 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
  10. 突破社会道德底线、制度底线的负面资讯;
  11. 侮辱或诽谤他人,泄露他人私隐,侵害他人合法权益;
  12. 血腥且引起生理不适的内容;
  13. 自我伤害的内容,包括描述自残自杀过程、发布自残自杀图片视频、直播自残自杀、展现血腥暴力的骇人内容等;
  14. 影响未成年人身心健康,诱导未成年人违法犯罪的内容;
  15. 含有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。

2、用户在社区的行为、活动应遵守证券行业法律法规及各项规定,不得涉及以下情形:

  1. 向其他用户主动、直接的推荐股票代码;
  2. 主动邀约社区的用户,获取用户其他联系方式后进行疑似荐股活动等;
  3. 通过批量注册、买卖小号、雇佣水军等在社区发布疑似荐股的内容;
  4. 在社区频繁发布荐股资讯、并多次或大量向其他用户传送买卖股票消息的行为;
  5. 代替用户作出交易决策,承诺收益;
  6. 发布煽动性言论等其他方式,谋取不当利益;
  7. 违反私募产品相关法律法规和监管规定,包括但不限于以公开方式发布或宣传依法只能面向特定合格投资者发布或宣传的信息;
  8. 违反资产管理业务、结构性产品相关法律和监管规定;
  9. 根据法律法规和监管规定认定的其他违反证券、基金等法律法规的行为。

3、用户在社区的行为、活动应遵守并尊重其他用户及社区的合法权益,不涉及以下情形:

  1. 发布内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表、电子文件等)含有软件病毒、政治宣传、商业招揽、连锁信、大宗邮件或任何形式的“垃圾邮件”
  2. 主动邀约、索要他人帐户和密码,为其代为操作帐户;
  3. 接受其它已开通证券帐户的用户委托,为其代为操作帐户;
  4. 通过聊天、评论等方式,邀请用户开通其它平台的股票、期货、外汇等帐户;
  5. 发布任何涉及虚假内容,包括但不限于:
    1. 发布虚假投资品种,对历史业绩做造假、夸大、捏造等虚假性陈述;
    2. 发布以骗取钱财为目的的欺诈推广、营销资讯、广告的;
    3. 发布以销售假冒伪劣商品为目的的推广、营销资讯、广告的;
  6. 恶意对抗行为,包括但不限于使用变体、谐音等方式规避安全审查,明知相关行为违反法律法规和社区规范仍然多次发布等;
  7. 发布含有潜在危险的内容,或使用第三方网站伪造跳转链接,如钓鱼网站、木马、病毒网站等;
  8. 播放版权类型的电影、电视剧、未获得授权的体育比赛,以及国家相关部门明令禁止的视听类节目等视听内容;
  9. 包括但不限于直接在社区提供非法投资咨询服务、诱导用户至第三方平台提供非法投资咨询服务;
  10. 在社区邀约的用户,参加有偿的付费讲座、沙龙、培训等活动;
  11. 恶意抹黑及其他危害平台的行为;
  12. 以及其他严重危害用户和社区的合法权益行为。

4、用户在社区的行为、活动不能涉及仿冒及诱导,包括但不限于以下情形:

  1. 仿冒他人、机构或其他人员身份。通过头像、用户名等个人资讯暗示自己与他人或机构相等同或有关联,如不能提供有效证明,均列为仿冒行为;
  2. 仿冒官方或成员身份。通过头像、用户名等个人资讯暗示自己与相等同或有关联,如不能提供有效证明,均列为仿冒行为;
  3. 诱导用户的不当行为,包括但不限于:
    1. 使用诱导性表述,包含但不限于香港、银行、理财、保险、开户、QQ、彩票、一卡通、微信、威信及变体;
    2. 通过言行诱导用户加微信,加群,对不受法律保障行为进行付费;
    3. 强制、诱导、雇佣其他用户关注账号、点击链接或分享资讯的;
    4. 强制、诱导、雇佣其他用户赞同回答、赞文章的;
    5. 强制、诱导、雇佣其他用户关注提问的;
    6. 强制、诱导、雇佣其他用户回答提问的;
    7. 通过制造虚假数据、捏造或夸大经历等方式诱导、误导用户;
    8. 通过批量注册、买卖小号、雇佣水军,以人工或机器等方式刷评、刷赞、刷投票,制造虚假互动数据、伪造社区影响力,诱导、误导用户,扰乱社区秩序的行为。

5、用户在社区的言论、行为均不能涉及不实资讯,包括但不限于以下情形:

  1. 资讯失实,内容本身子虚乌有;
  2. 捏造细节:捏造细节使整个事件被扭曲;
  3. 图文不符:通过错误的图文搭配误导他人;
  4. 夸大事实:在描述中对事实夸大其词,误导他人;
  5. 过期资讯:将已得到解决的事件作为新消息发布,并略去已产生的结果;
  6. 资讯残缺:隐藏部分事实,以不完整的资讯误导他人;
  7. 断章取义:将部分事实加上推测作为事实发布。

6、用户在社区的行为、活动不能涉及侵犯他人合法权益的情形,包括但不限于以下情形:

  1. 人身攻击:以侮辱性言论伤害他人;用语言贬损或攻击他人;通过头像、昵称、域名、发布内容等资讯载体发布以上人身攻击内容;
  2. 泄露私隐:未经他人同意,公开他人的个人资讯及私隐等;
  3. 垃圾资讯:包括但不限于恶意在动态、评论、私信、账号资讯、群聊等渠道发布营销资讯、无意义资讯或卖粉资讯等;
  4. 诈骗资讯:指用虚构事实或隐瞒真相的方法,骗取他人财物的内容;
  5. 其他不友善行为,包括但不限于:
    1. 羞辱、谩骂、攻击或其他不尊重用户的观点、文章及直播;
    2. 骚扰、恐吓、威胁、诽谤或其它对用户造成严重影响的内容;
    3. 恶意煽动用户攻击、孤立或以其他手段不友善地对待其它用户的内容;
    4. 因民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类而歧视、侮辱、攻击他人的内容;
    5. 泄露他人私隐,或者其它侵犯他人合法权益的内容;
    6. 骚扰他人,以发帖、评论、@他人、聊天等方式对他人反复传送重复或相似的内容;
    7. 未经授权、不规范转载别人作品;
    8. 在社区寻衅滋事、故意引起争吵。
  6. 在帖子中强行关联与发布内容不相关的个股、话题、标签等干扰用户体验的行为。

四、违规处理

社区管理人员将通过主动发现和接受用户举报两种方式发现违规行为,社区管理人员将予以及时处理,包括但不限于:

  • 对相关内容进行审查(包括但不限于审查用户全部信息和资料、聊天记录等),将会视情节严重程度,采取警告、要求整改、删除、屏蔽等措施。
  • 对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销,并有权公告处理结果。
  • 用户违反法律法规、国家政策或本管理规范规定的使用规则,侵犯他人合法权益,损害监管部门、国家机关及政府形象,或损害品牌的商誉或合法权益,管理人员有权采取合法处理措施而无需对用户或任何第三方承担任何责任。
  • 其他社区可采取的合法处理措施。

五、如何举报和申诉

举报流程:

  • 用户可以使用社区的「举报」功能对涉嫌违规的内容、行为和用户进行举报。
  • 举报盗版侵权、违规荐股等违规行为时,举报者承担举证责任,需提供完整、有效、真实的证据、证明材料(如页面链接地址、页面截图等)。

申诉流程:

  • 遭遇投诉或平台处理的用户,请发送邮件至: community@longportapp.com 进行申诉。
  • 申诉时应按要求提供相应证据、材料,我们收到用户的申诉后将在一定合理的时间内予以回复或处理。

六、免责声明

  • 用户在使用社区服务中或通过社区服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不能被视为反映或代表我们的观点、立场或政策。用户需自行判断相关内容,避免因信赖及使用该等内容而引起风险及损失,我们对此不承担任何责任。我们保留审查、清除或编辑这些内容的权力,除非法律法规另有规定,我们不对用户所发的内容进行真实性审查。您在此声明和保证对于您在社区或其他空间所提供的内容给我们造成的损害进行赔偿。
  • 工作人员在社区的个人言论、行为(除产品技术服务之外),包括但不限于:分享资讯、参与讨论、披露自己的持仓操作,只代表个人观点,与本社区无关。
  • 我们有权基于用户不可撤销地授权受理用户在社区达成的服务协议与其他用户所产生的争端,并有权单方判断与该争端相关的事实及应适用的有关规则(包含但不限于本协议约定的处罚规则),进而作出处理决定。
  • 我们并非司法机构,仅能以普通人的身份对用户所提交的证据材料进行鉴别,我们对争端的调处完全是基于用户不可撤销地授权,其无法保证争端处理结果符合用户的期望,也不对争端调处结论及因此涉及的费用或其他款项的支付承担任何责任。