溫馨提示：

1.轉帳所使用的銀行帳戶名稱必須與長橋證券帳戶名稱同名，不可使用他人銀行帳戶轉賬，也不支援聯名卡銀行帳戶入金，產生的退款費用由客戶自行承擔

2.銀行間後台處理匯款申請需要一定時間，銀行通知「已匯出」不等於長橋證券已收到款項。 資金到達長橋證券後需要進行資金的結算與核准。 銀行及長橋證券在香港假日均不處理匯款業務，請預留匯款處理時間

3.目前長橋證券不支援大陸內地銀行卡入金，請勿使用大陸銀行卡直接轉帳至長橋帳戶

4.目前長橋證券不接受直接存入現金

一、長橋支持的入金幣種？

長橋支持港幣、美元入金

二、長橋支持哪些入金方式？

支持的入金方式：銀證轉帳、eDDA、FPS 轉數快、網銀轉帳、支票轉帳、ATM/櫃檯轉帳、電匯

入金方式跟用戶的銀行卡有關係，目前如果是香港銀行卡，支援的入金方式最多、到帳時間最快、手續費也最便宜。 另外不同入金方式對應的到帳時間和手續費有差別。

三、各個入金方式有哪些差別，到帳時間和手續費如何？

1、香港銀行卡

2、非香港银行卡

三、到賬時間說明

上述不同入金方式對應的最快到賬時間，是指一般情況下的最快到賬時間，並不代表時間到了一定就能入金成功，具體還要看銀行的處理速度；

另外銀行和長橋證券在周末及香港假期均不處理匯款業務，請預留好匯款處理時間。

四、長橋有入金門檻麼？

長橋目前沒有入金門檻。

如果是香港線上開戶的用戶，首次入金不低於 10,000 港元或 1,500 美元，才能完成入金見證開戶。

五、長橋支持入金的银行卡有哪些？

長橋支持香港卡、非香港卡入金，若為非香港地區银行卡，目前僅支持 FATF 成員國家/地區的跨境銀行轉帳，不支持大陸內地银行卡入金。

請勿使用非 FATF 會員國家/地區銀行卡直接轉帳至長橋帳戶，入金會被退回，耗時較長，且退回手續費需要由您自行承擔。

六、如何存入資金到長橋？

1、香港地區银行卡

（1）查看您的银行卡支持的入金方式

可以點擊「資產」-「存入資金」，選擇入金貨幣種類，選擇入金银行卡，查看當前银行卡支持的入金方式。

（2）匯款到香港長橋在香港開立的銀行賬戶

不同入金方式操作不一樣，具體見上文不同入金方式對應的入金指引操作。

如果是通過網上銀行，匯款到香港長橋在香港開立的銀行賬戶。匯款時請務必填寫「匯款備註」為我的證券賬號 + 姓名。

（3）填寫匯款通知

完成匯款操作後，請保留匯款證明，並回到長橋 App，填寫匯款通知。匯款通知內容包括匯款證明、匯款金額。

注意：為了保證入賬時效性，在匯款完成時請保留匯款截圖到手機（或者采用拍照），然後通過 App 上傳。若部分銀行手機無法截圖，可用短信通知截圖作為匯款證明上傳。

2、非香港地區银行卡

（1）確認銀行卡是否支持入金

若您的银行卡為下面截圖中其他地區銀行的银行卡，只支持電匯轉帳入金，且僅支持 FATF 成員國家/地區的跨境銀行轉帳，不支持大陸內地银行卡入金。

請勿使用非 FATF 會員國家/地區銀行卡直接轉帳至長橋帳戶，入金會被退回，耗時較長，且退回手續費需要由您自行承擔。

（2）添加银行卡

選擇入金方式為電匯，點擊上傳匯款證明，點擊添加银行卡。

（3）汇款到香港长桥在香港开立的银行账户

電匯轉帳，具體操作指引可見：電匯轉帳入金指引（非香港银行卡）

如果是通過網上銀行，匯款到香港長橋在香港開立的銀行賬戶。匯款時請務必填寫「匯款備註」為我的證券賬號 + 姓名。

（4）填寫匯款通知

完成匯款作業後，請保留匯款憑證，並回到長橋 App，填寫匯款通知。 匯款通知內容包括匯款憑證、匯款金額。

七、入金常見問題

1、已經轉帳了，我的長橋賬戶怎麼還沒到賬？

除了 eDDA 入金和銀證轉帳，轉帳後，請在 APP-資產 - 存入資金處，上傳匯款證明，提交成功後，可在「存入資金」- 右上角「入金記錄」，點擊該條入金記錄，查看詳細的進度。

2、已經提交入金申請了，怎麼還沒到賬？

若您已經提交入金申請了，可在「存入資金」- 右上角「入金記錄」，點擊該條入金記錄，查看詳細的進度。

不同入金方式的到賬時間不一樣，具體可見上文查看不同入金方式對應的到賬時間。銀行和長橋證券在周末及香港假期均不處理匯款業務，請預留好匯款處理時間。

3、入金失敗被駁回了，如何處理？

可在「存入資金」- 右上角「入金記錄」，點擊該條入金記錄，查看詳細的失敗拒絕原因。

如果是银行卡信息填寫錯誤，可在「資產」-「银行卡」中修改银行卡信息資料，修改完畢後，點擊「資產」-「存入資金」重新提交入金申請。

4、入金手續費怎麼收？

不同入金方式對應的入金手續費是不一樣的，如銀證、eDDA、FPS 轉數快入金是免費的。

而網銀、ATM/櫃台、支票、電匯可能會收取一定的費用，具體需要以銀行為准，長橋不收費，建議入金之前，提前和銀行咨詢手續費事宜。

5、需要先綁卡再入金麼？

若您的银行卡為非香港地區的银行卡，建議是先綁卡再入金。可以點擊「資產」-「存入資金」，選擇入金貨幣種類，選擇入金银行卡，提前先綁好银行卡，然後再去操作入金；

若先入金，再綁卡，會存在一種情況，比如您已經轉帳了，結果發現當前银行卡不支持入金，導致入金被退回，但又被銀行收取了部分手續費，且退回耗時較長，比較耽誤時間。

6、入金退款進度

若您的入金需要退款，我們會將資金原路退回到您的銀行帳戶，具體的退款時效需視銀行處理速度而定，一般約需 10 至 15 個工作日。如果發現金額有所減少，應該是銀行收取的手續費所致，請與銀行聯繫確認。

7、支持 wise 入金麼？

目前不支持

eDDA 相關：

1、eDDA 授權失敗，如何處理？

如果您在進行 EDDA 授權時遇到失敗的情況，可能是由於幾個原因造成的。

• 首先，請確保您在銀行開戶的證件類型、卡號、姓名排序與您在 EDDA 授權時填寫的資訊保持一致，任何不一致都可能導致授權失敗；如果您使用的銀行帳戶名稱與長橋證券帳戶名 不同名，也會導致授權失敗，因為轉帳所使用的銀行帳戶名稱必須與長橋證券帳戶名稱同名
• 其次，您在所屬銀行必須已登記有效的手機號碼或電郵地址以及最新簽發的證件等重要信息
• 如果您在長橋 app 內多次嘗試授權失敗，可以嘗試到銀行網頁端進行授權。
• 另外，如果是匯豐銀行卡，會分為儲蓄帳戶和往來帳戶，用戶在填寫卡號的時候需要注意，一般來說卡號尾數為 888/ 833 是指儲蓄帳戶，卡號尾數為 001 的是往來帳戶 。 若不確定帳戶訊息，可查看支票簿上的號碼或聯絡銀行確認。

2、eDDA 一直处于授權中？

一般來說，不同銀行的 eDDA 授權處理速度不同，有的銀行處理速度會比較快一些，比如滙豐銀行，有的銀行會比較慢一些，比如華僑銀行一般要 2 個工作日才有結果，具體需要諮詢對應的銀行。

3、eDDA 轉帳不是免費的麼，為啥會收費？

轉帳手續費為免費。

注意：若帳戶資金餘額不足，部分銀行可能會扣除手續費，如匯豐銀行，請確保轉帳前帳戶資產充足，避免操作失敗被銀行收取手續費。