一、如何新增銀行卡？

目前長橋有多个入口可以添加銀行卡，包括存入資金、銀行卡、提取資金等均可添加/修改銀行卡信息；

1、添加銀行卡入口

（1）點擊「資產」-「銀行卡」，可以選擇添加/編輯銀行卡

（2）點擊「資產」-「存入資金」，選擇入金币種之後，在选择銀行卡頁面點擊底部的「管理銀行卡」，可立即添加/編輯銀行卡

（3）出金時，選擇「提取至」右側更多時，會弹出更多的銀行賬戶，點擊底部的「管理我的銀行卡」，則跳轉到銀行卡功能頁，可添加/編輯銀行賬戶。

2、填寫銀行卡信息

• 銀行帳戶地區：需要選擇您的銀行卡所屬帳戶地區，如香港、美國、新加坡等。目前僅支持 FATF 成員國家/地區的跨境銀行轉匯，不支持大陸內地銀行卡入金。
• 卡所屬銀行：即您的銀行卡對應的銀行名稱。
  • 如果為香港地區銀行卡，需要確認銀行代碼和銀行名稱。 如中國銀行存在多個銀行代碼：012、014、338、070 等，需要和銀行確認好，或在您的銀行開戶單查看，帳戶號碼前的分行號碼。 若是選擇錯誤分行會影響您的帳戶出入金。

• 銀行帳戶姓名：可直接下拉選擇，需確認姓名排序最好和銀行端的排序一致，如張三，對應在銀行端的是 ZHANG SAN，還是 SAN ZHANG，若選擇錯誤會導致入金失敗；
• 銀行帳號：即您的銀行卡帳戶信息，由於有的銀行會存在綜合帳戶卡號，且不同幣種對應的卡號是不同的，在入金之前，需要提前確認好銀行帳號信息。
• 帳戶類型，即您填寫的銀行卡號在銀行端對應的帳戶類型是什麼，如美元帳戶、港元帳戶、綜合帳戶。
  • 若帳戶類型為港元帳戶，則該張銀行卡在長橋 app 上出入金僅能支持港元。
  • 若帳戶類型為美元帳戶，則該張銀行卡在長橋 app 上出入金僅能支持美元。
  • 若帳戶類型為綜合帳戶，則該張銀行卡在長橋 app 上出入金能支持美元、港元。
• FPS 帳號，銀行卡對應的 FPS 帳號。
  • 選填，若您填寫了，後續提交出入金申請時，可以更快的審核確認銀行卡信息；
• 銀行卡證明，應同時包含客戶姓名和銀行帳號的銀行資料信息，如銀行卡、銀行結單、銀行卡的開戶證明等資料。
  • 若認證資料錯誤，會影響出金流程，可能會導致出金失敗，從而產生銀行費用需要客戶自行承擔；

二、銀行卡授權狀態有哪些？

銀行卡會處於的狀態：eDDA 已授權、銀證已授權、審核中。

若處於這種狀態下，無法直接刪除銀行卡、也無法直接修改銀行帳戶姓名、銀行卡號信息。

三、如何刪除銀行卡？

點擊「資產」-「銀行卡」，選擇具體銀行卡，可直接點擊刪除。

若您的銀行卡已經完成過各種授權，如銀行卡完成了 eDDA 授權、銀證已授權、入金已見證等。則不支持直接刪除，必須要解除授權之后才能刪除銀行卡。

四、銀行卡常見問題

1、長橋支持入金的銀行卡有哪些？

長橋支持香港卡、非香港卡入金，若為非香港地區銀行卡，目前僅支持 FATF 成員國家/地區的跨境銀行轉匯，不支持大陸內地銀行卡入金。

請勿使用非 FATF 會員國家/地區銀行卡直接轉帳至長橋帳戶，入金會被退回，耗時較長，且退回手續費需要由您自行承擔。

2、入金失敗，提示我銀行卡信息填寫錯誤，如何處理？

駁回入金申請並不是退款，可在「存入資金」- 右上角「入金記錄」，點擊該條入金記錄，查看銀行卡哪個字段信息填寫錯誤。可點擊立即修改，直接修改當前銀行卡信息資料。

銀行卡資料修改完之后，需要點擊「資產」-「存入資金」重新提交入金申請。

3、無法修改銀行帳戶姓名和銀行卡號，怎麼辦？

若您的銀行卡處於審核中、eDDA 已認證 、銀證已授權、入金已見證等狀態下，不可修改銀行帳戶姓名、銀行卡號信息，此時可聯繫客服進行人工修改。

4、我已經綁定了銀行卡，入金看不到我的銀行卡？

• 需要點擊「資產」-「銀行卡」，確認銀行卡是否已經成功添加，若添加成功的話。則查看銀行卡的帳戶類型是什麼。
• 若您綁定的是銀行卡帳戶類型為港元帳戶，點擊「存入資金」- 選擇入金幣種為美元，由於入金幣種和銀行的帳戶類型不匹配，導致無法看到您的銀行卡；您可以選擇入金幣種為港元，或者點擊「資產」-「銀行卡」修改您的銀行卡帳戶類型；
• 同理，若您綁定的是銀行卡帳戶類型為美元帳戶，點擊「存入資金」- 選擇入金幣種為港元，而您也會無法看到您的銀行卡；您可以選擇入金幣種為美元，或點擊「資產」-「銀行卡」修改您的銀行卡帳戶類型；

5、入金時，添加銀行卡提示我銀行卡重複？

• 提示銀行卡重複，說明您已經添加過該卡了，無需再重複添加，您可以點擊「資產」-「銀行卡」，查看您綁定的銀行卡是否已經存在，該銀行卡的帳戶類型是什麼。
• 若您綁定的是銀行卡帳戶類型為港元帳戶，點擊「存入資金」- 選擇入金幣種為美元，由於入金幣種和銀行的帳戶類型不匹配，導致無法看到您的銀行卡；您可以選擇入金幣種為美元，或者點擊「資產」-「銀行卡」修改您的銀行卡帳戶類型；
• 同理，若您綁定的是銀行卡帳戶類型為美元帳戶，點擊「存入資金」- 選擇入金幣種為港元，而您也會無法看到您的銀行卡；您可以選擇入金幣種為港元，或點擊「資產」-「銀行卡」修改您的銀行卡帳戶類型；

6、如何知道自己香港銀行的前三名銀行代碼？

需要您咨詢您的開戶行工作人員確認，或在您的銀行開戶單查看，帳戶號碼前的分行號。若是選擇錯誤分行會影響您的帳戶出入金。