長橋隱私保護政策

本政策生效日期:2022 年 11 月 30 日

引言

本《長橋隱私保護政策》(以下簡稱 “本政策”) 適用於杭州常橋科技有限公司 (以下簡稱 “我們”) 通過其運營的長橋平台 (包括但不限於於名稱為長橋的移動客戶端 App、網址為 longbridgeapp.com 的網頁以及我們後續開發或上線的管道,以下簡稱 “本平台”) 為用戶 (以下簡稱 “您”) 提供的包括但不限於資訊展示服務、社區及資訊服務在內的綜合平台服務及其延伸的功能及/或服務,如我們提供的某項服務有單獨的隱私政策或條款,則該服務的隱私政策或條款將優先適用,該項服務隱私政策或條款未涵蓋的內容,以本政策內容為準。

我們註冊於浙江省杭州市西湖區西溪新天地商業中心 12 幢 4 層 402 室,辦公地址位於浙江省杭州市西湖區西溪天地商業中心 12 幢 4 層 402 室;客服電話為 400-071-2688,客服郵箱為 privacy@longbridge.cn,官方網站地址為 https://longbridgeapp.com。

我們將通過本政策向您說明我們如何處理 (包括但不限於收集、存儲、使用、提供等) 您的個人資訊以及您如何實現個人資訊處理活動中的各項權利,我們建議您在使用本平台服務前仔細閱讀並確認您已充分理解本政策 (特別是採用加粗、斜體等方式提示您注意的內容),並作出您認為適當的選擇。 提請您注意的是,為了幫助您更清晰地瞭解您在使用我們的產品及服務時,我們如何收集和使用您的個人資訊和敏感個人資訊,我們在 “我們如何收集您的個人資訊” 章節中以鏈接的方式呈現了《長橋 App 收集的個人資訊清單》,且涉及個人資訊和敏感個人資訊的內容已加粗突顯,供您閱讀瞭解。

本政策將幫助您瞭解以下內容:

一、我們如何收集和使用您的個人資訊

二、我們如何使用 Cookies 和同類技術

三、我們如何存儲和保護您的個人資訊

四、我們如何使用您的個人資訊

五、我們如何委託處理、提供、公開披露您的個人資訊

六、您如何行使您的權利

七、我們如何保護未成年人的權益

八、本政策如何更新

九、聯繫我們

十、隱私政策的查閱

十一、適用範圍

一、我們如何收集和使用您的個人資訊

特别提示:

  1. 為了向您提供我們的產品及服務的基本功能,您需要授權我們收集、使用必要的資訊;如您拒絕提供該等必要資訊,您將無法正常使用我們的產品及服務。
  2. 為了向您提供我們的服務及產品的拓展功能,您可以選擇授權我們進一步收集、使用除實現基本功能所需之外的其他資訊;如您拒絕提供該等資訊,您將無法正常使用相關附加功能或無法實現我們擬達到的功能效果,但並不會影響您使用我們的產品及服務的基本功能。
  3. 我們遵循合法、正當、必要、誠信、公開透明、保證品質的原則,在本政策所述目的、方式和範圍內收集、使用您的個人資訊,包括但不限於您主動向我們提供的個人資訊、您使用本平臺服務過程中產生或留存的個人資訊以及經您授權或法律法規允許我們從第三方處收集獲取的您的個人資訊。本政策下 “個人資訊是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種資訊,不包括匿名化處理後的資訊”。如某一資訊無法單獨或結合其他資訊識別到您的個人身份,則該資訊不屬於法律意義上您的個人資訊。如我們要收集本政策未載明的您的其他個人資訊,或者將您的個人資訊用於本政策未載明的用途,或者將基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的,我們將以合理的方式向您告知,並在收集使用前征得您的同意或確保屬於法律法規規定的無需獲得同意的其他情形。
  4. 如我們收集的資訊中包含您的任何敏感個人資訊,我們將根據法律法規的要求取得您的單獨同意或滿足法律法規規定的其他合法性基礎。就本政策而言,敏感個人資訊系指一旦洩露或者非法使用,容易導致您的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人資訊,包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融帳戶、行蹤軌跡等資訊。請您謹慎並留意敏感個人資訊,您同意我們可以按本政策所述的目的和方式來處理您的敏感個人資訊。若您提供的並非您本人的個人資訊,請您確保已取得相關主體的授權同意。
  5. 您可通過點擊《長橋 App 收集的個人資訊清單》詳細瞭解我們收集及使用您的個人資訊的具體情況。
  6. 我們十分重視您的數據主體權利,為您提供便利的功能入口,以便您可以快捷、便利地撤回已授權資訊的使用授權,或針對有關資訊進行變更或修改。

1. 我們收集個人資訊的情形

1.1 帳戶註冊、登錄與認證

您可通過點擊《長橋 App 收集的個人資訊清單》詳細瞭解我們收集及使用您的個人資訊的具體情況。

您需要註冊本平台帳戶以登陸本平台及使用長橋服務 (定義見《長橋服務協議》),長橋服務指我們基於本平台為您提供的包括但不限於資訊展示服務、社區及資訊服務在內的綜合平台服務,具體服務內容及事項以屆時實際提供情況為準。

在您註冊的過程中,為完成帳號創建,您需要向我們提供您的手機號碼資訊,如您不提供此信息將無法正常收取短訊驗證碼並完成帳號創建;在您註冊的過程中,您還可以根據頁面提示向我們提供推薦碼 (如有)。

帳戶註冊完成後,您可以根據頁面提示完善您的個人資料資訊,包括但不限於向我們提供您的昵稱簡介頭像及社區畫像資訊。

當您使用微信、支付寶、蘋果帳號、Facebook 等第三方帳號註冊並登錄時,我們將會通過第三方授權服務提供商處獲取您在登錄時所使用的第三方帳號的頭像昵稱。如您不同意提供該等資訊,您將無法通過第三方帳號註冊登錄使用我們的服務,但不影響您通過其他管道註冊登錄使用我們提供的服務。這些資訊將用於管理您的長橋登錄帳號,除非經您自主選擇或遵從相關法律法規要求,我們不會對外提供上述資訊也不會將其用於該功能以外的其他用途。

當您使用人臉識別資訊解鎖、登錄時,我們會向您請求面容解鎖的權限,用於您的身份驗證;如果拒絕提供前述敏感個人資訊,您將無法使用相關服務,但不影響其他功能與服務的正常使用

當您選擇使用驗證碼登錄時,我們會請求使用設備的短訊發送功能,發送短訊可能產生短訊費用,該費用由移動網路運營商收取,我們不收取任何短訊費用。如拒絕發送短訊,您將無法使用驗證碼登錄功能,但您仍然可以選擇使用其他的登錄方式。

基於通信運營商與我們的合作,您可選擇使用 “一鍵登錄” 功能。在您使用 “一鍵登錄” 功能時,運營商會通過發送鏈接等方式獲取您的明示同意後將您的手機號碼發送給我們;在此過程中,經您授權後會請求網路權限、讀取電話狀態,並調用運營商(第三方)SDK,便於我們為您提供快捷的登錄服務。手機號碼屬於重要個人資訊,如果拒絕提供將無法使用 “一鍵登錄” 方式註冊登錄,但不影響您通過其他方式註冊登錄,也不影響其他功能的正常使用。

若您為特定企業的在職員工,您通過登錄長橋 App 向我們提供您的企業工作郵箱以及郵件認證碼,認證成為該企業的認證員工後,您便可以享有我們為該等企業認證員工所提供的專屬活動資格。您可在登錄您的長橋 App 帳號後,通過 “我的 - 認證專區 - 企業員工認證” 的路徑進行企業員工的認證。

為向您提供消息推送服務,我們可能會在後臺狀態/靜默狀態下獲取您所使用設備的相關資訊(IP 地址、手機序列號、Andriod ID)。

1.2 社區討論

為了您能夠使用本平台提供的資訊服務及社區討論服務 (如在觀看直播或回放時發表評論、參與話題討論),您應當根據頁面提示完善您的帳戶資訊,包括但不限於昵稱、頭像等;此外,為遵守法律法規對實名制的要求,我們可能需要收集您的移動電話號碼、您的評論資訊、您關注的用戶名單、關注您的用戶名單。

您在社區討論中公開發佈的資訊中可能會涉及您或他人的個人資訊甚至敏感個人資訊,請您在進行社區討論、公開發佈資訊時謹慎地考慮並做出決定,若您公開發佈的資訊中涉及他人個人資訊的,您需在發佈前征得他人的同意。

1.3 貝里服務

為了您能夠通過本平台使用長橋社群的付費計數工具 (貝里) 在長橋社群內購買付費文章或幫助圈主結算其報酬,您應當根據法律法規的規定及屆時平台的要求完成相應的實名認證,在前述過程中我們可能會要求您提供您的姓名、性別、有效證件號碼、銀行卡資訊及/或其他可以輔助驗證您身份的資訊 (具體以屆時介面展示為準)。您知悉並理解,如您拒絕提供前述實名認證資訊,您可能無法使用貝里服務。

1.4 瀏覽、搜索行情資訊

(1)當您在本平臺上浏覽、搜索行情資訊時,我們會收集您在訪問及使用過程中產生的點擊、流覽、關注、收藏、搜索、查詢、分享等產生的資訊。

(2)為保證您能正常領取和使用有關行情權益及服務,我們會將您提供的帳號、IP 地址用以進行地域或帳戶有效性識別。如您不同意上述內容,可能會影響地域或帳戶的有效性判斷,進而影響到您領取和使用有關行情權益及服務。

(3)我們為您免費提供滿足交易需求的基礎行情服務,當您需要更為專業的行情服務時,基於該專業行情提供方的合規要求,您可能被要求提供額外的個人資訊,可能涉及帳號、姓名、聯繫電話、居住地址及郵編、郵箱地址、職業、職位或工作單位地址等資訊,我們提醒您謹慎提供該等資訊,同時我們也會在協助提供該等專業行情服務前征得您的單獨同意。

1.5 保護您的帳戶安全

為提高您使用本平台服務的安全性,我們會根據您在軟體安裝及使用中授予的具體權限,接收並記錄您所使用的設備相關資訊 (包括:設備名稱、設備型號、唯一設備識別字 (如:IMEI、IDFA、IDFV、OAID、Android ID)、操作系統、IP 地址、手機移動設備的網卡地址 (MAC 地址)、軟體安裝列表、解析度、移動應用下載管道、當前移動應用版本號、移動應用語言設置資訊、您所使用的軟體版本資訊、系統版本資訊、移動網路資訊、SIM 服務商資訊、應用列表);為了使您能夠正常使用本平台服務,我們會收集您使用長橋服務時需提供或所形成的資訊,例如標準網路日誌數據、網路使用習慣、操作日誌、服務記錄。如您不同意提供該等資訊,可能影響交易環境的安全驗證或無法完成驗證

為了提升您的服務體驗及改進服務品質,或者為您推薦更優質的服務,我們可能會收集您使用本平台服務的操作記錄、您與客戶服務團隊聯繫時提供的資訊及您參與問卷調查時向我們發送的資訊。如您不同意我們收集該等資訊,不影響您使用我們提供的其他功能。

1.6 個性化推薦服務

1.6.1 關於個性化推薦服務

(1)我們將通過本政策、即時通知等方式,向您告知用於個性化推薦所收集的用戶資訊、意見回饋途徑及個性化推薦功能管理入口。

(2)為向您提供個性化推薦服務,我們會收集、使用您的設備資訊、位置資訊以及您使用本平臺時的行為資訊(包括您在訪問/使用本平臺時的點擊、關注、收藏、搜索、流覽、下載、分享及交易的操作相關記錄),以實現個性化推薦的分析和計算,並根據計算結果選取演算法認為對您更有價值或者您可能更感興趣的內容進行推薦。我們會根據您使用產品過程中的流覽行為對推薦模型進行即時回饋,不斷調整優化推薦結果。

(3)我們提供的個性化推薦服務,主要包括資訊推薦、社區內容推薦、廣告推薦及行銷活動推薦,我們會通過推送通知及長橋 App【市場】-【你可能喜歡】及【動態】-【推薦】等頁面展示的方式向您提供該等服務。

1.6.2 個性化推薦功能的控制與管理

(1)自主決定接收個性化推薦內容:您可通過【我的】-【設置】-【隱私】-【個性化推薦】對個性化推薦功能進行開啟或關閉,若您選擇關閉個性化推薦功能,您將無法享受對應的個性化推薦服務。

(2)當您對推薦的廣告不感興趣時,您可以點擊 “跳過”;當您對推薦內容不感興趣或希望減少某類內容推薦時,您可以點擊選擇 “不感興趣” 或者到個人主頁內遮罩相關用戶,我們會基於您的回饋調整策略。同時,我們也提供了 “意見回饋” 入口,聆聽您的意見和建議。

(3)自主訂閱所需內容:在關注頻道中會根據您主動選擇關注的帳號進行展示,您可以自主選擇關注或取消關注。

(4)當沒有您感興趣的內容時,您也可以在搜索欄輸入感興趣的關鍵字,點擊並閱讀搜索結果。

1.7 我們如何調用設備許可權

為提高您使用本平台服務的安全性,我們可能會在必要範圍內向您申請獲取下列權限。請您放心,本平台不會默認開啟這些權限,僅在您主動確認開啟的情況下,本平台才有可能通過這些權限收集您的資訊。需要特別說明的是,本平台獲取該權限並不代表必然會收集您的個人資訊,即使您確認向本平台開啟權限,我們也僅會在實現處理目的的最小範圍內收集您的個人資訊。

(1)讀取及寫入存儲器(SD 卡)權限:若您安裝並使用長橋 App,長橋 App 會向您申請獲取此權限,目的是為了保障長橋 App 的穩定運行、提升您使用產品和服務的便利(用於緩存部分用戶數據及圖片及為您提供用戶頭像更新,圖片、二維碼識別服務)。長橋 App 承諾僅讀取或緩存必要的資訊。如果您選擇不開啟此權限,您將無法使用與此權限相關的特定功能;但不影響您使用長橋 App 提供的其他服務。

(2)讀取電話狀態權限:若您安裝並使用長橋 App,長橋 App 會向您申請獲取此權限,目的是為了降低您的安全風險,而需要讀取您的設備識別資訊、設備狀態資訊以及設備環境資訊。如果您選擇不開啟此權限,您將無法使用與此權限相關的特定功能,但不影響您使用長橋 App 提供的其他服務。

(3)攝像頭權限及相冊權限:當您使用掃一掃、頭像圖片設置等功能時,您需要開啟攝像頭權限和/或相冊權限 (以您使用的具體功能為準),以便您進行即時拍攝或圖片/視頻上傳。如您選擇不開啟相應權限,您將無法使用與即時拍攝或圖片/視頻上傳相關的特定功能,但不影響您使用長橋 App 提供的其他服務。

(4)麥克風權限:當您與客服進行語音溝通等功能時,您需要開啟此麥克風權限,並使用麥克風設備進行語音輸入。如您選擇不開啟此權限,您將無法使用與語音輸入相關的特定功能,但不影響您使用長橋 App 提供的其他服務。

(5)日曆權限:當您使用財經日曆、直播預約提醒等與日期相關的功能時,您需要開啟此日曆權限並允許我們通過讀取您日曆資訊,我們將基於此為您提供記錄、提醒等功能。如您選擇不開啟此權限,您將無法使用與日曆相關的特定功能,但不影響您使用長橋 App 提供的其他服務。

(6)指紋/人臉校驗權限:為了向您提供更加安全的操作環境,如您的手機與客戶端軟體版本支持指紋功能或者人臉識別功能,您可選擇開通指紋人臉校驗識別權限。您需要在您的設備上錄入您的指紋資訊或者您的人臉資訊您的指紋資訊或者您的人臉資訊僅保存在您錄入的手機上,我們不會獲取,在您使用指紋識別或者人臉識別校驗功能時,指紋特徵資訊、人臉特徵資訊的提取與核驗均在您的設備終端完成,我們僅獲取手機終端完成的核驗結果。如您不願提供前述敏感個人資訊,不願開通指紋識別或者人臉識別校驗功能,您將無法通過指紋識別或者人臉識別的方式登錄長橋 APP 或快速解鎖交易密碼,但不影響您使用其他方式登錄長橋 App,也不影響您使用我們提供的其他服務。

(7)位置資訊權限:當您使用位置定位、基於位置的個性化推薦等相關功能時,您需要開啟此位置資訊權限,我們將基於此獲取您的位置資訊並用於向您提供與位置資訊相關的個性化服務。如您不願提供前述敏感個人資訊,選擇不開啟此權限,您將無法使用與位置相關的特定功能,但不影響您使用長橋 App 提供的其他服務。

(8)設備傳感器權限:若您安裝並使用長橋 App,長橋 App 會向您申請獲取此權限,目的是為了保障長橋 App 的穩定運行及向您提供更加安全的操作環境,長橋 App 承諾僅使用該權限建立異常、虛擬設備識別模型,實現安全風控技術。如果您選擇不開啟此權限,您將無法使用與此權限相關的特定功能;但不影響您使用長橋 App 提供的其他服務。

1.8 資訊複製與共享

為方便您複製、分享資訊,如複製社區內容、資訊內容以及您的帳戶號碼、訂單號,我們需要在本地訪問您的剪切板內容,並讀取您是否有需要複製粘貼的文字等內容,以便利您完成複製操作,實現快速輸入、分享等功能。

2.無需徵得您的同意處理個人資訊的情形

根據相關法律法規,在以下情形中,我們可能會依法處理您的個人資訊無需徵得您的同意:

(1) 簽訂和履行您作為相對方的合同所必需的;

(2) 我們履行法定職責或者法定義務所必需的;

(3) 為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護您或其他自然人的生命健康和財產安全所必需的;

(4) 為公共利益實施新聞報導、輿論監督等行為,在合理的範圍內處理您的個人資訊進行的;

(5) 在合理的範圍內處理您自行公開或者其他已經合法公開的個人資訊的;

(6) 法律法規規定的其他無需徵得您同意的情形。

3. 其他主體收集您資訊的情形

您知悉並理解,您通過本平台使用或跳轉至第三方平台使用第三方主體提供的服務時,該第三方主體收集、使用您資訊的行為不受本政策約束,而是受該第三方主體的隱私政策約束,我們建議您通過本平台使用或跳轉至第三方平台使用第三方主體提供的服務前,應當仔細閱讀並自行決定是否受該第三方主體的隱私政策的約束。

例如:在您通過我們向本平台合作機構申請開戶時,根據相關證券法律法規及券商開戶規則要求,您需要根據屆時平台合作機構的要求向其提交包括但不限於您的護照或身份證正反面照片、客戶免冠照、證明客戶實名開戶及開戶意願的視頻 (單向或雙向)、居住地址證明(例如 3 個月內的銀行結單、水電煤帳單或政府信件),以及您的通訊地址、您所在的工作單位及職業職位等資訊 (具體以您屆時的開戶頁面的提示和指引為準)。請您注意,您通過本平台使用平台合作機構提供的開戶服務時,相關資訊將由合作機構直接向您收集並依據其個人資訊處理規則處理,我們建議您查看並遵守該等合作機構的隱私政策 https://support.longbridgeapp.com/topics/misc/3tg27rx,瞭解他們如何處理您的資訊,以便審慎決策。若您不同意向合作機構提供前述資訊,您將無法使用合作機構提供的開戶功能,但不影響您使用我們的其他服務。

4.經您同意的其他情形

請您理解,我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的。除上述情形外,如果我們提供的其他功能或服務需要收集您的個人資訊,且已超出本政策載明的用途或者超出收集您個人資訊所稱的目的具有直接或合理關聯的範圍,我們會在處理您的個人資訊前,按照法律法規的要求在您選擇使用相關產品、服務時以具體場景下的點擊確認協議、點擊確認動作或彈窗提示等形式另行告知您相應的處理目的、處理方式、處理的個人資訊種類,並另行徵求您的同意。

二、我們如何使用 Cookies 和同類技術

1. 當您使用長橋服務時,我們可能會保存您的登錄狀態並且為您分配一個或多個名為 Cookie 的小數據檔,例如:當您訪問一個需要您登錄才可以提供的資訊或服務,當您登錄時,我們會把該您的登錄名加密存儲在您電腦的 Cookie 檔中,由於是不可逆轉的加密存儲,其他人即使可以使用該您的電腦,也無法識別出您的登錄名。您並不需要額外做任何工作,所有的收集、保存和加密工作都由系統自動完成。

2. Cookie 檔將保存在您的電腦硬碟或設備終端的閃存上,它只能被設置它們的伺服器閱讀,而且不能執行任何代碼或病毒。您可以隨時使用流覽器或操作系統軟體將其刪除。

3. 為了向您提供更為方便、快捷、順暢、個性化的服務,我們通過 Cookie 等技術為您提供以下服務:

(1)記住您的帳戶。例如,Cookie 可能幫助您省去為使用長橋服務而重複輸入帳戶的步驟。

(2)分析您使用長橋服務的情況。例如,我們可通過 Cookie、web beacon 等技術來瞭解您使用長橋服務的具體用途,或哪些網頁或服務最受您的歡迎。

(3)廣告優化。我們可能會根據您訪問相關網站的統計資訊為您顯示您可能感興趣的產品或廣告資訊。這些統計資訊並不包括您的任何個人資訊,這些資訊可能被用來評估廣告的有效度。Cookie、web beacon 等技術有助於我們根據您的資訊,向您提供與您相關的廣告而非進行普遍的廣告投放。

(4)我們也可能通過 web beacon 技術來統計匿名訪問的數據,同樣,這些統計資訊並不包括您的個人資訊。

(5)Cookie 和 web beacon 技術也可能會由我們的第三方合作夥伴使用。這些第三方通過 Cookie 和 web beacon 收集和使用該等資訊的行為,不受本政策約束,而是受該第三方的隱私政策約束,我們建議您在使用第三方通過 Cookie、web beacon 提供的服務前,應仔細閱讀並自行決定是否受該第三方的隱私政策約束。

三、我們如何存儲和保護您的個人資訊

1. 存儲地點和期限

(1)我們將會按照法律法規規定,將中華人民共和國境內收集的您的個人資訊存儲於中華人民共和國境內,並依法對這些資訊進行嚴格保密。如部分產品涉及跨境業務,我們需要向境外機構傳輸境內收集的相關用戶個人資訊的,我們會按照法律、行政法規和相關監管部門的規定滿足相應條件,向您告知境外接收方的名稱或者姓名、聯繫方式、處理目的、處理方式、涉及的個人資訊種類以及您向境外接收方行使合法權利的方式和程式且徵得您的單獨同意 (或確保具備其他的合法性基礎),並通過簽訂協議、監督核查、安全審計等措施明確各方義務和責任,採取必要措施保證境外接收方處理您的個人資訊時達到中華人民共和國相關法律法規規定的個人資訊保護標準。

(2)一般而言,我們僅為在實現收集目的所必需的最短時間及法律法規所規定的保存期限內保留您的個人資訊,例如下述情況:

手機號碼:當您使用手機號碼註冊登錄後,我們需要持續保留您的手機號碼,以便於向您提供正常的服務、應對你可能的查詢和客訴並保障您的帳號和系統安全。

內容發佈:您在長橋 App 發佈的內容及相關資訊,在你未撤回、刪除或未註銷帳號之前,我們會予以保留用於向你提供持續的業務功能。

在您的個人資訊超出保存期限後,我們會將進行刪除或將其匿名化處理。

(3)如果我們終止服務或運營,我們會提前向您通知,並在終止服務或運營後對您的個人資訊進行刪除或匿名化處理,但國家法律法規、規章、規範性文件或政府的政策、命令等另有要求或為履行我們的合規義務而保留您的個人資訊的除外。為免疑義,在產品/服務停止運營時,我們對您的個人資訊刪除或匿名化處理並不影響我們的關聯方基於您的同意而繼續處理您的個人資訊以及您屆時相應地繼續使用該等關聯方的服務。

(4)如果你註銷帳號、主動刪除個人資訊或資訊超出必要的保存期限後,我們將對你的個人資訊進行刪除或匿名化處理,但以下情況除外:

  1. 遵從法律法規有關資訊留存的要求。
  2. 出於財務、審計、爭議解決等目的需要合理延長期限的。

2. 資訊安全

(1)為了保障您的資訊安全,我們將在合理的安全水準內使用各種安全保護措施以保障資訊的安全,採取技術手段和管理安全措施來降低丟失、誤用、非授權訪問、披露和更改的風險。其中,技術手段包括但不限於傳輸層數據加密 (例如,TLS、SSL)、防火牆和加密存儲、物理訪問控制以及資訊訪問授權控制;我們也建立了相關的制度、流程和組織以通過管理措施保障資訊的安全。

(2)若發生個人資訊洩露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,並以推送通知、公告等形式告知您。同時,我們還將按照法律法規的要求或監管部門要求上報個人資訊安全事件的處置情況。

(3)在使用長橋服務時,請妥善保管好您的平台帳戶及其密碼,我們會通過您的帳戶及其密碼來識別您的身份。一旦您洩漏了平台帳戶及其密碼,您可能會丟失您的資訊,並可能產生對您不利的法律後果。如您發現平台帳戶及其密碼因任何原因已經或將受到洩漏時,您應該立即和我們取得聯繫,以便我們及時採取相應措施以防止或減少相關損失。

四、我們如何使用您的個人資訊

我們可能將收集到的您的相關資訊用作下列用途:

1. 向您提供本平台服務 (包括前述 “一、我們如何收集您的個人資訊” 中描述的服務);

2. 根據國家相關主管部門的要求向相關部門報告;

3. 在您使用本平台服務時,我們將您的資訊用於身份驗證、客戶服務、安全防範、詐騙監測、預防或禁止非法活動、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產品和服務的安全性;

4. 採取脫敏、去標識化或匿名化方式對您的個人資訊等進行綜合統計、分析或加工等處理 (請您瞭解,在對個人資訊匿名化處理後,將無法通過匿名化後的資訊識別到個人資訊主體,因此不再屬於個人資訊),以便為您提供更準確、便捷的服務或幫助我們評估、改善、設計服務及運營活動。若您認為前述服務方式或運營活動對您造成了打擾,您可以通過本政策 “第九部分 聯繫我們” 所述聯繫方式聯絡客服輔助您完成關閉或退訂;

5. 為了提升您使用產品和服務的便利,使用更加豐富的服務,我們可能會基於已收集的資訊進行分析、加工以形成用戶畫像,通過自動化決策等方式向用戶發送可能感興趣的行銷活動資訊、商業性電子資訊或廣告。若您認為前述方式對您造成了打擾,您可以按照頁面提示的方式退訂或關閉或者通過本政策 “第九部分 聯繫我們” 所述聯繫方式聯絡客服輔助您完成退訂或關閉

6. 為了維護您或合作金融機構或我們的權益,或者為了解決與您相關的爭議;

7. 經您授權同意的其他用途

如我們要將您的個人資訊用於本政策未載明的其他用途或者超出收集您個人資訊所稱的目的具有直接或合理關聯的範圍,我們會在再次使用您個人資訊前,按照法律法規及國家標準的要求以點擊確認協議、具體場景下的點擊確認動作或彈窗提示等形式再次徵求您的同意。

五、我們如何委託處理、共享、提供、公開披露您的個人資訊

(一) 委託處理

為了提升資訊處理的品質與效率,我們可能會在法律法規允許的範圍內,委託有能力的合作機構代表我們來處理資訊。我們鄭重承諾,我們會遵守法律法規關於委託處理的相關規定,充分審查、評估此類合作機構保護個人資訊的能力,通過書面協議、審計等方式要求合作機構嚴格遵守保密義務,採取技術方式對委託處理的資訊進行脫敏處理,並禁止其將這些資訊用於未經您同意的用途。在委託關係解除時,我們會要求合作機構不再保存相關資訊。

(二) 共享

長橋 App 包含第三方 SDK 或其他類似的應用程式,如您在長橋 App 上使用此類由合作方提供的服務時,您同意將由其直接收集和處理您的資訊 (如以嵌入代碼、插件等形式)。合作方 SDK 收集的您的資訊通常包括運營商資訊、MAC 地址、設備資訊及 Wi-Fi 地址。長橋 App 不收集、存儲您在第三方 SDK 服務頁面填寫和提交的任何個人資訊。關於第三方 SDK 具體調用的設備權限類型,以及如何收集、使用您的個人資訊,建議您參考第三方 SDK 的相關服務協議及隱私政策。如您希望進一步瞭解我們向第三方 SDK 共用資訊的情況,您可閱讀我們的《第三方 SDK 共用資訊情況說明》。

(三) 第三方提供

我們對您的個人資訊嚴格保密,在特定條件下我們方可將您的資訊提供給第三方主體 (以下簡稱 “第三方”),第三方包括我們的關聯公司、合作金融機構、國家機關以及我們的合作夥伴。在將資訊提供給第三方前,我們將按照法律法規的規定進行評估,向您告知接收方的名稱或者姓名、聯繫方式、處理目的、處理方式和個人資訊的種類,並取得您的單獨同意 (根據法律法規無需取得同意的情形除外)。此外,我們還會與第三方簽訂相關法律文件並要求第三方在使用您的個人資訊時遵守法律法規,在已告知您的處理目的、處理方式和個人資訊的種類等範圍內處理個人資訊,並要求第三方採取管理措施和技術手段以保護您的個人資訊。

1.我們提供的某些服務和 (或) 產品功能可能由我們的合作機構提供或由我們與合作機構共同提供,只有將您的資訊提供給第三方,才能提供您需要的服務。前述合作機構、資訊字段以及其他法定應當向您告知的事項,以屆時頁面展示為準。

2. 當您通過平台帳戶登錄第三方網站時,為了您能夠方便快捷地使用第三方網站,我們在經您單獨同意後會將您的註冊和登錄資訊提供給第三方。該等第三方網站受自己的隱私保護規則約束,因此在向第三方提供個人資訊之前建議您仔細查看第三方網站的隱私保護規則。

3. 我們可能與合作機構合作舉辦行銷活動,並向其提供活動過程中產生的、為完成活動所必要的一些資訊,例如中獎名單、中獎人聯繫方式等,以便我們的合作夥伴能及時與您聯繫、發放獎勵,我們會依據法律法規的要求,在活動規則頁面或通過其他途徑獲取您的單獨同意。

4. 為了保障您及他人的合法權益,如您與其他用戶、合作機構等第三方發生糾紛、投訴或被投訴時,我們會將您的姓名、有效證件號碼、聯繫方式、投訴相關內容提供給消費者權益保護部門及監管機關,以便及時解決投訴糾紛,但法律法規明確禁止提供的除外

5. 為了遵守法律、執行或適用我們的使用條件和其他協議,或者為防止欺詐等違法活動,我們可能會協助合作金融機構、行業性組織或其他金融相關的機構交換必要的資訊。

6. 根據法律法規的規定、有權機關的要求,履行法定義務或是為了依法維護我們與我們客戶的合法權益,或是經您單獨同意的其他情形。

7. 依據與您另行達成的其他提供資訊的協議或約定向我們的關聯方及/或其他第三方提供。

8. 在涉及合併、分立、解散、收購、業務/資產轉讓、業務/資產重組或破產清算時,如涉及到向第三方轉移您的個人資訊,我們會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯繫方式,並要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束。

(四) 公開披露

我們不會對外公開披露您的個人資訊,徵得您的單獨同意或法律法規另有規定的情形除外。

六、您如何行使您的權利

我們非常重視您對個人資訊的關注,並盡全力保護您對個人資訊的知情權、決定權等各項權利。在您使用我們的服務期間,為了您可以更加便捷地行使該等權利,我們在產品設計中為您提供了相應的操作設置,您可以參考以下的指引進行操作。

1. 查閱您的個人資訊

您可以通過長橋 App 左上角用戶 -【設置】或【我的主頁】查閱您的個人資訊。

2. 刪除您的個人資訊

除法律法規另有規定的情形外,在以下情形中我們將主動刪除您的個人資訊,您也可以通過本政策 “第九部分 聯繫我們” 所述聯繫方式聯絡客服,向我們提出刪除個人資訊的請求:

(1) 我們對您的個人資訊的處理目的已實現、無法實現或者為實現處理目的不再必要;

(2) 我們停止提供服務,或者保存期限已屆滿;

(3) 您撤回此前向我們做出的同意;

(4) 我們違反法律、行政法規或與您的約定處理您的個人資訊;

(5) 法律、行政法規規定的其他應當刪除個人資訊的情形。

法律、行政法規規定的保存期限未屆滿,或者刪除個人資訊從技術上難以實現的,我們將對您的個人資訊停止除存儲和採取必要的安全保護措施之外的處理。

3. 更正和補充您的個人資訊

如您需要更正和補充您的個人資訊,您可以通過本政策 “第九部分 聯繫我們” 所述聯繫方式聯絡客服輔助您完成相應操作。

4. 關閉推送功能

(1) 消息通知等權限:您可以在長橋 App“我的 - 設置” 中選擇開啟或關閉關閉消息通知開關或截屏快速分享等功能。

(2) 廣告退訂:如您不希望收到我們向您發送的廣告或行銷短訊,您可以根據廣告或行銷短訊通知和相關提示中提供的方式 “退訂” 或 “取消訂閱”。

(3) 關閉特定廣告:如您不希望在長橋 App 收到與您與長橋 App 的使用相關的特定廣告或個性化展示,您可以通過點擊左上角頭像進入 “設置” 關閉相關的廣告的推送選項。您關閉該功能後,您仍可能會收到推廣及展示資訊,但與您的相關程度將會降低。

請您理解,每個業務功能需要一些基本的個人資訊才能得以完成,當您撤回同意後,我們將無法繼續為您提供撤回同意所對應的服務,但不影響我們基於您未撤回同意為您提供的其他服務。此外,您撤回同意的決定,不會影響此前基於您的同意而開展的個人資訊處理。

5.管理設備許可權

除非本政策另有說明,您通常可以通過關閉設備功能、在您的設備中進行 “隱私設置” 等方式改變您同意我們繼續收集、使用個人資訊的範圍或撤回您的同意。

6. 註銷帳戶

如您需要註銷平台帳戶,您可以通過本政策 “第九部分 聯繫我們” 所述聯繫方式聯絡客服輔助您完成註銷操作。同時,您也可通過登錄長橋 App,在 “設置 - 帳號管理” 找到 “帳號註銷”,根據相關的指引註銷您的平台帳戶。

註銷後,我們將不會再收集、使用或共用與您帳戶相關的個人資訊,該帳戶內的個人資訊將被刪除或匿名化處理,但法律法規或監管機構另有規定需要留存的除外。

7. 複製或轉移您的個人資訊

您可以通過本政策 “第九部分 聯繫我們” 所述聯繫方式聯絡客服,要求複製您的個人資訊,我們將及時提供。

您也可以通過本政策 “第九部分 聯繫我們” 所述聯繫方式聯絡客服,要求我們將您的個人資訊轉移至您指定的第三方,在符合國家網信部門規定條件的情況下,我們將向您提供轉移的途徑。

8. 已故用戶親屬的權利

除非已故用戶生前另有安排,我們保障已故用戶的近親屬為了自身的合法、正當利益對已故用戶的相關個人資訊進行查閱、複製、更正、刪除的權利,具體回應方式參照前述規則執行。

9. 回應您的上述請求

如果您無法通過上述方式對您的個人資訊進行查閱、複製、更正、補充、轉移或刪除等操作,或您認為我們存在任何違反法律法規或與您關於個人資訊的收集或使用的約定,或您希望我們對我們的個人資訊處理規則進行解釋說明,您可以:

(1) 通過長橋 App 聯絡線上客服,或

(2) 通過本政策中提供的方式與我們聯繫。

為了保障安全,我們可能需要您提供書面請求,或以其他方式證明您的身份,通常情況下,我們將在收到您回饋並驗證您的身份後的十五天內或法律法規規定期限內受理您的請求。對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定成本費用。對於無端重複、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們保留拒絕的權利。

儘管有上述約定,但按照相關法律法規及國家標準,在以下情形中,我們可能無法回應您的請求:

(1) 與我們履行法律法規規定的義務相關的;

(2) 與國家安全、國防安全有關的;

(3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接有關的;

(4) 與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接有關的;

(5) 有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

(6) 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

(7) 回應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

(8) 涉及商業秘密的。

七、我們如何保護未成年人的權益

您理解並同意,我們僅向實名註冊且具有法律規定的完全民事權利能力和民事行為能力、能夠獨立承擔民事責任的成年人提供長橋服務。如果您是 18 歲以下的未成年人,我們將不會對您提供服務 (但在未註冊情況下進行的有限流覽情形除外)。

如果我們發現已收集未成年人的個人資訊,我們會採取必要措施主動及時地刪除相關資訊。

八、本政策如何更新

您可以在長橋 App【左上角用戶 - 設置 - 關於 - 隱私政策】查看本政策,我們鼓勵您在每次使用本平台服務時都查閱我們的隱私政策。

1. 當本政策發生重大變化時,我們將及時更新本政策,並採取如下任何一種方式及時通知您:

(1) 您登錄長橋 App 或使用本平台服務時進行彈窗或公告提醒;

(2) 您更新長橋 App 版本時進行彈窗或公告提醒;

(3) 您使用本平台服務時向您推送短消息通知、電子郵件 (如您提供);

(4) 在本平台官方網站進行公告等。

請您仔細閱讀變更後的本政策內容。如您不同意經變更後的本政策,或對本政策修改、更新的內容有異議,您可以選擇停止使用或者註銷帳戶。但請您知悉,您帳戶註銷之前、停止使用本服務之前的行為和活動仍受本政策的約束。

九、聯繫我們

如您對本政策存在任何疑問,或任何相關的投訴、意見,您可以撥打 400-071-2688 服務電話或通過登錄長橋 App,在 “我的 - 幫助與客服” 中選擇 “線上客服” 與我們聯繫;

我們還設立了個人資訊保護工作機構及個人資訊保護負責人,您可通過 privacy@longbridge.cn 回饋您的問題(請您注明與【Longbridge APP】有關,並說明具體事實情況)。需注意的是,我們可能不會回復與本政策或您個人資訊權利無關的問題。

我們將儘快審核您諮詢的問題,並在驗證您的用戶身份後的十五日內或法律法規規定期限內予以回復。

十、隱私政策的查閱

1.您可以在註冊登錄頁面,或者登錄帳號後在【我】-【設置】-【隱私政策】頁面查看本隱私政策。

2.請您瞭解,為了滿足運營需要,我們可能會根據您所使用的手機型號、系統版本、移動客戶端等因素開發不同的版本,因此在您使用特定版本時,App 的功能可能與本隱私政策描述的有所區別,但不會影響數據處理的目的、方式和範圍,具體可用功能以實際使用的情況為准。

十一、適用範圍

1. 本政策適用於我們為您提供的服務。

2. 需要特別說明的是,長橋 App 部分服務可能由第三方提供,我們會依據法律法規的要求採取必要措施對服務提供方進行審查。如果您在使用相关服務的過程中使用到第三方的產品或服務,我們建議您查看並遵守該等服務提供方的隱私政策,瞭解他們如何處理您的資訊,以便審慎決策。

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